工 作 动 态
第 88 期
在信阳茶叶节和五一劳动节前夕，城市沉浸在即将迎来盛大节日的喜悦氛围中。此时，供水安全成为保障节日顺利进行、市民安心欢庆的关键因素。抄表员作为供水服务的一线人员，默默坚守岗位，以实际行动为节日期间的供水安全保驾护航，用辛勤与担当书写着服务为民的篇章。
四月的信阳，气温早早升高，抄表员们在热浪中穿梭忙碌。新式井盖虽轻便，但老城区和承重路段那些厚重的铸铁井盖，仍需他们费力打开。抄表工作远非人们想象的那般简单，它是一份充满“苦累难”的工作。抄表员们以表箱为轨道，以居民楼为驿站，沿着供水管道，在四季更迭中奔波。他们的青春融入汗水，足迹见证着供水服务的历程。
抄表工作的准确性是保障供水服务质量的基石。抄表数据不仅关系到水费核算、成本控制，更直接影响用户满意度。在老旧小区，部分水表安装位置隐蔽，表盘因长期使用模糊不清。抄表员们克服重重困难，仔细核对每一个水表读数，不放过任何细微变化。他们通过清理表盘、借助工具等方式，确保读数精准无误。抄收二处的程宏在未来小区抄表时，发现一长期有用水的用户本月无用水量。为保证数据准确，他四处打听，在邻居处得知用户已退租，还上楼查看了房屋情况，确认无人居住。他的认真态度赢得了邻居的夸赞，也体现了抄表员严谨的工作作风，这种严谨作风是抄表工作的生命线，是推动供水事业改革发展的重要保障。
抄表员的职责不仅是抄录水表读数，他们还是用户贴心的“水顾问”。为方便用户缴费，抄表员通过电话联系、短信提醒、张贴欠费温馨提示单等方式告知水费信息。对于不方便到窗口缴费的用户，他们积极宣传微信、支付宝等线上缴费。面对用户关于水费、用水量的疑问，抄表员从用水习惯、水价标准、月平均用量等方面耐心解答，还会和用户一起排查家中是否有漏水情况，为用户答疑解惑。
抄表工作是保障供水安全的重要前哨。抄表员们日复一日穿梭在城市各处，精准抄录水表数据，仔细核对用水信息。每一次抄表都是对供水设施运行状况的巡查，每一次与用户沟通都是普及供水安全知识的契机。抄收员何平在周家山抄表时，发现一户居民家水表读数异常偏高且附近潮湿，怀疑室内管道漏水。他及时与用户联系并协助排查，最终在卫生间隐蔽角落找到水管裂缝，避免了水资源浪费和用户财产损失。像这样的事例在抄表员工作中屡见不鲜，他们用细心和责任心守护着供水设施安全。
在信阳茶叶节和五一劳动节前夕，抄表员们用自己的辛勤付出，保障着城市的供水安全。他们在平凡的岗位上，践行着服务为民的宗旨。抄表员们将继续秉持严谨负责的工作态度，不断提升业务能力和服务水平，为城市供水安全贡献自己的力量，让市民在节日期间能够安心享受欢乐时光，喝上安全、放心的水。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
